Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 8. April 2025

Zelariventa („wir", „uns" oder „unser") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen über Sie sammeln, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website zelariventa.world und unsere Bildungsdienste nutzen.

1. Informationen, die wir sammeln

1.1 Informationen, die Sie uns bereitstellen

Wir sammeln Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie:

Ein Konto erstellen oder sich für unsere Kurse registrieren
Ihr Profil ausfüllen oder aktualisieren
Mit uns über E-Mail, Telefon oder andere Kommunikationsmittel kommunizieren
An Umfragen, Feedback-Formularen oder Wettbewerben teilnehmen
Zahlungsinformationen für kostenpflichtige Dienste bereitstellen

Diese Informationen können Folgendes umfassen:

Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
Anmeldedaten (Benutzername und Passwort)
Profilinformationen (Bildungshintergrund, Lernziele, Präferenzen)
Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, Rechnungsadresse)
Kommunikationsinhalte und Feedback

1.2 Automatisch gesammelte Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen, sammeln wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung:

Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, eindeutige Gerätekennungen)
Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Kursfortschritt, Klickdaten, Zeitstempel)
Standortdaten (allgemeiner geografischer Standort basierend auf IP-Adresse)
Cookie-Daten und ähnliche Tracking-Technologien

1.3 Informationen aus anderen Quellen

Wir können Informationen über Sie aus anderen Quellen erhalten, einschließlich:

Social-Media-Plattformen, wenn Sie sich über diese Dienste anmelden
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
Öffentlich verfügbare Quellen
Geschäftspartner und Drittanbieter-Dienste

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

2.1 Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste

Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos
Bereitstellung von Zugang zu Kursen und Lernmaterialien
Verfolgung Ihres Lernfortschritts und Ihrer Leistungen
Personalisierung Ihrer Lernerfahrung
Verbesserung unserer Kursinhalte und Plattformfunktionalität
Entwicklung neuer Funktionen und Dienste

2.2 Kommunikation

Versand von Kursbenachrichtigungen und Updates
Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Kundensupport
Versand von administrativen Mitteilungen und Serviceankündigungen
Versand von Marketing- und Werbematerialien (mit Ihrer Zustimmung)
Durchführung von Umfragen und Sammlung von Feedback

2.3 Zahlungsabwicklung

Verarbeitung von Zahlungen für kostenpflichtige Kurse und Dienste
Verwaltung von Rechnungen und Zahlungsunterlagen
Erkennung und Verhinderung von Betrug

2.4 Rechtliche und Sicherheitszwecke

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Schutz unserer Rechte und Eigentums
Verhinderung von Missbrauch und betrügerischen Aktivitäten
Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen
Reaktion auf rechtliche Verfahren und behördliche Anfragen

3. Weitergabe von Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Situationen weiter:

3.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die Dienste in unserem Namen erbringen, einschließlich:

Hosting- und Infrastrukturanbieter
Zahlungsverarbeiter
E-Mail- und Kommunikationsdienste
Analyseanbieter
Kundensupport-Tools
Content-Delivery-Netzwerke

3.2 Geschäftspartner

Mit Ihrer Zustimmung können wir Informationen mit Geschäftspartnern teilen, um gemeinsame Dienste oder Werbeaktionen anzubieten.

3.3 Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass dies erforderlich ist, um:

Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
Auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren
Unsere Rechte, Ihr Eigentum oder Ihre Sicherheit zu schützen
Betrug, Sicherheitsprobleme oder technische Probleme zu untersuchen

3.4 Unternehmensübertragungen

Bei Fusionen, Übernahmen, Umstrukturierungen oder Verkäufen von Vermögenswerten können Ihre Informationen im Rahmen der Transaktion übertragen werden.

3.5 Aggregierte Daten

Wir können aggregierte oder anonymisierte Informationen weitergeben, die Sie nicht persönlich identifizieren können.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien, um:

Sie zu erkennen, wenn Sie unsere Website besuchen
Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern
Den Website-Traffic und Nutzungsmuster zu analysieren
Unsere Marketing- und Werbekampagnen zu personalisieren
Die Sicherheit und Funktionalität unserer Dienste zu verbessern

4.1 Arten von Cookies

Cookie-Typ	Zweck
Essentielle Cookies	Erforderlich für den Betrieb der Website und grundlegende Funktionen
Leistungs-Cookies	Sammeln Informationen über die Nutzung der Website zur Verbesserung der Leistung
Funktionale Cookies	Speichern Präferenzen und ermöglichen erweiterte Funktionen
Marketing-Cookies	Verfolgen Ihre Online-Aktivitäten für gezielte Werbung

4.2 Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen steuern und ablehnen. Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

5. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich:

Verschlüsselung sensibler Daten bei der Übertragung und Speicherung
Sichere Server und Netzwerkinfrastruktur
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
Mitarbeiterschulungen zu Datenschutzpraktiken

Trotz unserer Bemühungen kann keine Sicherheitsmaßnahme absolute Sicherheit garantieren. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich.

6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

6.1 Zugang und Aktualisierung

Sie können Ihre Kontoinformationen jederzeit über Ihre Profileinstellungen einsehen und aktualisieren.

6.2 Löschung

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern, vorbehaltlich bestimmter rechtlicher und vertraglicher Aufbewahrungspflichten.

6.3 Datenübertragbarkeit

Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern.

6.4 Widerspruch und Einschränkung

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen oder eine Einschränkung der Verarbeitung beantragen.

6.5 Werbung abbestellen

Sie können sich von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in unseren E-Mails klicken oder uns kontaktieren. Administrative Mitteilungen können nicht abbestellt werden.

6.6 Ausübung Ihrer Rechte

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: help@zelariventa.world
Telefon: +433168726915
Postanschrift: Maximilianstraße 25, 4600 Wels, Austria

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Die Aufbewahrungsfristen hängen von folgenden Faktoren ab:

Dauer Ihrer Beziehung zu uns
Gesetzliche oder regulatorische Anforderungen
Zur Beilegung von Streitigkeiten oder Durchsetzung von Vereinbarungen
Geschäftliche und betriebliche Anforderungen

Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie aufzubewahren.

8. Daten von Minderjährigen

Unsere Dienste sind für Personen ab 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern.

Wenn Sie glauben, dass wir unbeabsichtigt Daten von einem Kind unter 16 Jahren gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir die Informationen löschen können.

9. Internationale Datenübertragungen

Ihre Informationen können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden, wo die Datenschutzgesetze möglicherweise anders sind.

Wenn wir Ihre Daten international übertragen, ergreifen wir angemessene Schutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt werden, einschließlich:

Verwendung von Standardvertragsklauseln
Zusammenarbeit mit zertifizierten Dienstleistern
Implementierung technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen

10. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites, Diensten oder Anwendungen von Drittanbietern enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Websites zu lesen, die Sie besuchen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder aus anderen betrieblichen Gründen widerzuspiegeln.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen durch:

Veröffentlichung der aktualisierten Erklärung auf unserer Website mit einem neuen Datum „Zuletzt aktualisiert"
Versand einer E-Mail-Benachrichtigung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse
Anzeige eines deutlichen Hinweises auf unserer Website

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Zelariventa

Maximilianstraße 25
4600 Wels
Austria

E-Mail: help@zelariventa.world
Telefon: +433168726915

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.

13. Zusätzliche Bestimmungen

13.1 Keine Garantie für Vollständigkeit

Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere allgemeinen Praktiken. Spezifische Situationen können zusätzliche oder abweichende Praktiken erfordern.

13.2 Sprachen

Diese Datenschutzerklärung kann in mehreren Sprachen verfügbar sein. Im Falle von Widersprüchen hat die deutsche Version Vorrang.

13.3 Trennbarkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Datenschutzerklärung für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.